AEC Cottbus, Cottbus

Ich komme gerne in diese Werkstatt. Egal ob HU oder kleinere Reparaturen oder Inspektion, Service und Preis passt immer. Ich fahre ein älteres Auto, daher geht hin und wieder was kaputt. Die HU kann ich wirklich empfehlen, da die Kollegen bei Mängeln sehr schnell alles instand setzen. Schon am nächsten Tag konnte ich den Wagen abholen und die Mängel waren beseitigt. Termin bekommt man immer, auch wenn dort viel zu tun ist. Dieses Mal war es nur eine kleinere Inspektion. Mir gefällt insbesondere, dass man bei Abholung noch eine Erläuterung bekommt, wenn z.B. etwas ausgetauscht wurde. Diese Werkstatt ist seriös und vertrauenswürdig, das Personal ist immer sehr freundlich.

War eigentlich wegen eines klappernden Geräusches am Auspuff da, mit der Bitte, dass mal jemand fachkundiges drunter schauen kann. Wir haben dann gemeinsam die Problemstelle gefunden und es wurde auch direkt beseitigt (hat auch nicht lang gedauert). Beim reinfahren hat der Mech sogar gemerkt das die Querlenkerbuchsen vorne verschlissen sind, dafür habe ich mir dann gleich einen Auftrag geben lassen und kam noch in der selben Woche dran und hatte das Auto auch in der Gleichen wieder. Mir wurden nach der Reparatur auch die alten Teile gezeigt. Alles in allem kann ich die Werkstatt nur wärmstens empfehlen, hier geht es nicht um abzocke oder irgendwas auf Verdacht zu reparieren, sondern man findet fachliche Kompetenz vor. Es gab auch eine ausführliche Rechnung inklusive Hinweisen, also was vielleicht noch aufgefallen ist (Undichtigkeiten etc.), alles hat seinen Preis und es gibt kein gepfusche oder unter der Hand gemache wie bei anderen Werkstätten in der Nähe...

zum angegebenen Termin wurde der Wechsel perfekt durchgeführt. es ist eine Werkstatt auf die man sich hundertprozentig verlassen kann. Denn es wird alles ordentlich und zur vollen Zufriedenheit des Kunden durchgeführt. ich kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen.

Wir sind mit dem Service und der Genauigkeit der Arbeiten dort sehr zufrieden.

Ich war zur Durchsicht und war sehr zufrieden mit der guten Beratung und vorallem der Durchführung der Wartung. Kleinere Dinge werden mitgemacht und wenn was größeres anfällt wird man vorher informiert. Kurz gesagt einfach super. Wir werden mit Sicherheit auch künftig zu AEC kommen. DAS nenne ich SERVICE. Macht weiter so :o) .

mit der Organisation der Termine das klappt wunderbar. Die Arbeiten wurden sehr zu unserer Zufriedenheit kompetent erledigt. auch das Preisleistungsverhältnis stimmt. es bleibt unsere Werkstatt, da alles topp in Ordnung ist.

Sehr guter Service und Beratung. Reparatur einwandfrei. Werkstatt ist zu empfehlen!

Guter Service , diese Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter ist man hier in Deutschland garnicht gewohnt. Mir wurde vorab in einem Gespräch am Auto mitgeteilt, was in etwa auf mich zu kommt. So u.a. Das ich eine neue Starterbatterie benötige. Ich wurde über Eventualitäten informiert, was ich als Kunden als sehr gut empfand. Die Rechnung ist plausibel und gut verständlich aufgebaut. Um die Wartezeit zu überbrücken, bekam ich Straßenbahn Tickets um in der Stadt noch anderes erledigen zu können. Zur vereinbarten Zeit war mein Auto fertig. Solch Kundendienst ist lobenswert und durchaus werde ich diese Werkstatt mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Alles in allem 👍 Danke

Die Bedienung und Beratung ist sehr freundlich und zuvorkommend. Bei den Terminabsprachen wurde weitestgehend auf meine Wünsche eingegangen. Notwendige Reparaturen wurden mir verständlich erläutert und evtl. bald anstehende Reparaturen aufgezeigt.. Alle Tätigkeiten waren genau und übersichtlich auf der Rechnung aufgeführt. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt und kann sie ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

- Termine kurzfristig, auch in Stoßzeiten - Wunschtermin immer durchführbar - Arbeiten wurden zuvor besprochen und alle Leistungen umgesetzt. Bei zusätzlich auftretenden Problemen sofortige Information und weitere Absprache. - die Rechnung ist verständlich und entsprach dem Kostenvoranschlag - dem gesamten Werkstattteam möchte ich danke sagen. Mit meinem Fahrzeug fühle ich mich dort gut aufgehoben. Ich habe Vertrauen in das nötige Wissen und die Fachkompetenz der dort beschäftigten Mitarbeiter.