pitstop, Karlsruhe

Die Arbeiten wurden zu meiner Vollen Zufriedenheit durchgeführt. Sehr freundliches Personal. Werde die Werkstatt auf jeden Fall wieder aufsuchen bei Bedarf und auch weiterempfehlen.

Die Klimawartung läßt sich eigentlich ganz einfach online buchen. Neben der Erstzulassung wird auch noch die Fahrgestellnummer abgefragt. Wer sein Kältemittel nicht kennt, muss sich nur an das Jahr der Erstzulassung erinnern. Bei EZ vor 2017 empfiehlt das Online-Formualer das Kältemittel R134. In meinem Fall war die EZ 2013, also deutlich vor 2017. Bei der Fahrzeugannahme stellte der freundliche Mitarbeiter fest, dass ich das falsche Kältemittel angegeben hätte. Der günstige Online-Preis, für den ich Vorkasse geleistet hatte, galt nun nicht mehr. Ich habe mich sehr darüber geärgert, dass ich bei der Abholung 71 Euro nachzahlen musste. Ich werde Pitstop nicht mehr weiterempfehlen und mich in Zukunft vorher in Internetforen wie motor-talk.de und de.trustpilot.com informieren.

Guter Service, sofortige Auftragsannahme, alle Posten wurden erledigt.

Sehr guter Service

Überteuertes Angebot für Tausch/Ersatzteil beanstandete Scheinwerfer Die Gutschrift der vorausbezahlten aber nicht in Anspruch genommenen Leistungen dauert wie lange ?

Die Reparatur wurde kompetent erledigt. Leider war der vereinbarte Online-Termin wegen Krankheit nicht möglich wahrzunehmen, deshalb musste ich nochmals kommen.

Sehr freundliches und qualifiziertes Personal, alles so, wie es sein soll.

Ich war mit unserem Hyundai i20 (Baujahr 2021) schon mehrfach dort zur Inspektion. Die Preise für eine Inspektion dort sind 30-40% unter denen einer Herstellerwerkstatt. Zu meinem heutigen Besuch: "Mein" Techniker hat mich, zu dem bereits im Internet im voraus gebuchten Termin, sehr freundlich empfangen. Er ging mit mir nochmal die Punkte der Inspektion durch. Ich habe darauf hingewiesen, dass die Batterie vielleicht etwas schwach sein könnte. Er hat mir daraufhin sofort angeboten, das komplette Auto gemeinsam durchzusehen. Gesagt, getan, er fuhr das Auto auf den Bremsenprüfstand und dann auf die Hebebühne. Wie zu erwarten waren keine dramatischen Mängel vorhanden. Er wies mich auf die Bremsbeläge vorne hin ("halten Ihnen aber noch 6 Monate, und auf Feuchtigkeit bei 2 Stoßdämpfer "sollten Sie Hyundai in der Garantie melden"). Die Batterieprüfung ergan nur noch knapp 27%, mehr wie ich erwartet hatte. Er hat sofort eine Batterie geordert, da diese in der Werkstatt nicht an Lager war. Ich habe dann den kostenlosen Leihwagen in Anspruch genomme (bei Inspektionen incl. 100 KM kostenlos), die Abwicklung war sehr professionell. Schon um 13 Uhr wurde ichdurch Herrn Simsek angerufen, dass mein Auto (incl. Batterie) fertig wäre. Um 14:30 Uhr traf ich zur Abholung ein. Die Rechnungen für Inspektion und Batterietausch entsprachen genau (bis auf 0,01€??) dem vorhergesagten Betrag. Es wurde nicht einfach ungefragt dazu gemacht. Herr Simsek wies mich, wofür ich sehr dankbar bin, darauf hin, dass mein Verbandskasten in 2 Monaten abläuft("Sollten Sie erneuern, bei einer Kontrolle wird es teuer..."). Aber die größte Überraschung erfolgt an meinem Auto! Herr Simsek hat nicht nur alle gewünschten und verabredeten Arbeiten schnell und ordentlich durchgeführt, er hat auch zusätzlich, ohne extra Berechnung!!, den Innenraum gesaugt und die Amaturen abgewischt, sowie einen erfrischenden Duft versprüht!!!! Ich bin wirklich mehr als positiv überrascht von dieser Filliale eine ("Billig-Kette", wie sie von manchen genannt wird). Ich wurde in noch keiner Vertragswerkstatt besser und freundlicher behandelt! Mein Dank gilt Herrn Simsek und den ganzen Team von Pit-Stop in der Lameystrasse! Danke, so hält man Kunden!!! P.S.: In meiner Vertragswerkstatt hätte die Inspektion ca. 30% mehr gekostet, ein Leihwagen(bei Pit-Stop bis 100 KM kostenlos)wäre mir mit 29,95€(+Benzin) in Rechnung gestellt worden.

Alles super schnell erledigt

Ich bin sehr zufrieden die Mitarbeiter sind sehr freundlich