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Werkstatt

pitstop, Berlin

4,0
45 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Ostseestr. 1
10409 Berlin
030/40043104
https://www.pitstop.de/
Impressum
Gesamtbewertung
gut (4,0/5)
45 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

David J.
Haupt- & Abgasuntersuchung
Opel
5,0/5
Wie immer freundlich, kompetent und zuverlässig. Danke :) Wir bleiben Stammkunden :)
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Frank M.
Ölwechsel
Dacia
3,0/5
Ich glaube ein Morgenmuffel hat mich bedient, um 9 Uhr und um 17 Uhr. Beides gleich muffelig.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Vanessa B.
Haupt- & Abgasuntersuchung
Opel
5,0/5
Sehr gut! Super Beratung und ging sehr schnell! Komme gerne wieder!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Max M.
Fahrwerk
Volkswagen
5,0/5
...gute Arbeit, hochwertige Ersatzeile. Auto fährt plötzlich wieder wie neu. Klasse!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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R. G.
Inspektion und Wartung
Renault
1,0/5
Ich kann diese Werkstatt nicht weiter empfehlen. Sie ist vollkommen unzufriedenstellend, hat keine Kundenorientierung und eine katastrophale Kommunikation. Bei der Fahrzeugannahme war der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Eine Information über erforderliche Reparaturen erfolgte nicht. Ich musste mich nach 1 1/2 Tagen selber telefonisch nach dem Stand der Dinge erkundigen. Einige Wartungspunkte wurden nicht durchgeführt, weil ich dazu nicht kontaktiert wurde. Elektronische Fehlfunktionen der Fensterheber wurden nicht repariert. Stattdessen wurde ich an den Hersteller verwiesen. Ich konnte also nach 2 Tagen mein defektes Auto wieder abholen und musste mir dazu noch die inkompetenten Schuldzuweisungen zwischen den Mitarbeitern der Werkstatt anhören.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Diana W.
Inspektion und Wartung
Peugeot
5,0/5
Es hat alles gut geklappt, besonders zufrieden war ich mit der Kommunikation während das Auto in der Werkstatt war und damit, alle wesentlichen Informationen der Wartung (Protokolle etc.) bekommen zu haben.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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S. R.
Ölwechsel
Mitsubishi
1,0/5
Leider haben die Kollegen nach dem Ölwechsel die Ölablassschraube nicht festgezogen. Nach ca. 50km auf der Autobahn war das Öl samt Schraube aus dem Motor raus und der Motor war sofort nach dem Aufleuchten der Öllampe im Display fest, was bei Tempo 130 nicht wirklich Spaß macht. Ich bin jetzt mal sehr gespannt ob und wann ich einen neuen Motor eingebaut bekomme. Solch ein massiver Fehler darf selbst einem Lehling im ersten Jahr nicht passieren.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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S. R.
Inspektion und Wartung
Mitsubishi
4,0/5
Ich bin soweit zufrieden mit der Arbeit. Leider fehlte wegen der Onlinebuchung das Wartungsprotokoll. Es wurde aber nach ein paar Tagen und erneuter Nachfrage nachgereicht. Die Arbeit an sich ist schwer zu bewerten, da ich ja nicht prüfen kann ob wirklich alles gemacht wurde. Aber ich gehe davon aus das es so war. Ich bin schon viele Jahre bei dieser Pitstop Filiale.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Oliver G.
Ölwechsel
Mercedes
3,0/5
Die Leute waren wirklich alle sehr nett. Allerdings stößt mir sauer auf, dass ich mich als Laie auf das automatisch ausgewählte Öl verlasse (Castrol Edge 0W40), und mir der Kollege dann eröffnet, dass ich nächstes Mal ein anderes (5W40) nehmen möge. Ich wollte kein Fass aufmachen, daher hab ich dem Mitarbeiter nicht gesagt, dass 0W40 die (ziemlich teure) Empfehlung der Webseite seines Unternehmens sei. Nun habe ich viel Geld für einen Ölwechsel bezahlt, der mit dem richtigen Öl weitaus billiger gewesen wäre.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Jens H.
Räder, Reifen & Felgen
Volkswagen
5,0/5
Schnell, sachlich, kompetent. alles wunderbar und gerne wieder.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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