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Werkstatt

pitstop, Giessen

4,6
31 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Schiffenberger Weg 59
35394 Giessen
0641/9717116
https://www.pitstop.de/
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
31 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Raffaela V.
Räder, Reifen & Felgen
Fiat
5,0/5
Alles prima und super wie immer, ich gehe immer dort hin. Kompetente und nette Mitarbeiter und tolle und unkomplizierte Abwicklung online von der Terminvereinbarung bis zur Bezahlung
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Ulrike H.
Räder, Reifen & Felgen
Chevrolet
5,0/5
Immer wieder gerne. Sehr freundliches Personal.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Heribert O.
Räder, Reifen & Felgen
Mercedes
5,0/5
Sehr gute und zügige Arbeit.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Markus B.
Räder, Reifen & Felgen
Volkswagen
1,0/5
Die online bestellten Reifen wurden eine Woche später als vereinbart geliefert. Dadurch war ich insgesamt zwei Wochen ohne Auto (da ich einen Platten hatte). Ich habe schon öfter die Erfahrung gemacht, dass im Internet "sofort verfügbar" oder "auf Lager" steht und es dann doch Lieferzeiten von 10 Tagen sind. Das Team der Werkstatt in Gießen ist super und hat nachdem die Reifen angekommen waren, schnell reagiert.
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Wir bitten um Entschuldigung, dass Ihre Reifen nicht rechtzeitig zum gebuchten Termin in der Filiale angekommen sind. Leider haben unsere Lieferanten derzeit ein paar Lieferschwierigkeiten, auf die wir keinen Einfluss haben und können daher nicht genau sagen, wann die Reifen in den Filialen eintreffen. Es freut und jedoch, dass Sie mit dem Service unserer Kollegen in der Werkstatt zufrieden waren und wünschen all Zeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr pitstop Kundenservice-Team
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Esther V.
Räder, Reifen & Felgen
Kia
5,0/5
Alles lief termingerecht. Sehr freundliche Mitarbeiter.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Alexander T.
Bremse
Seat
5,0/5
Der Mitarbeiter Lukas Pfeiff hat die Auftragsannahme und die Reparatur der Bremsen durchgeführt. Er war freundlich kompetent und zuverlässig. Ich bin mit seiner Arbeit sehr zufrieden. Zudem ist er kundenorientiert und beratend. Vielen Dank! Alexander Thys
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Gerhard K.
Ölwechsel
Volkswagen
5,0/5
Sehr guter Service und allenthalben freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Guter Preis im Vergleich zur Marken-Werkstatt bei zudem günstigem Preis für Marken LL-Öl.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Diana G.
Bremse
Audi
2,0/5
Mein Auto fährt wieder. Alles gut. Aber der Service war unter aller Kanone. 1. ist der Filialpreis doppelt so hoch, wie der online Preis. 2. Wurde mein Auto 2 Stunden später als vereinbart fertig. Nachdem ich 17 Mal angerufen habe und keiner ran gegangen ist, musste ich mit einem anderen Fahrzeug zu meinem Termin. Eine bodenlose Frechheit nicht mal ans Telefon zu gehen und mir eine Alternative anzubieten. 3. wurde mein Schlüssel nicht wie vereinbart ins Auto gelegt, dh. ich muss da wieder hin und meinen Schlüssel holen. Keine Lust nochmal auf den Quatsch mit den Herren vor Ort.
Kommentar der Werkstatt:
Für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, danken wir Ihnen. Es tut uns leid, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung mit pitstop gemacht haben. Nutzen Sie unseren Online-Terminservice, übernehmen Sie alles von der Identifizierung Ihres Fahrzeuges und der dafür benötigten Leistung bis hin zur Auftragserteilung persönlich. In der Filiale helfen Ihnen unsere Mitarbeiter beispielsweise bei Problemen zur Auftragserteilung, stehen Ihnen bei fachlichen Fragen beratend zur Seite und können benötigte Teile innerhalb weniger Stunden mehrmals am Tag zur schnellen Fertigstellung Ihres Fahrzeuges organisieren. Die Kollegen sind immer bestrebt, Ihr Auto kompetent und ohne längere Wartezeit fertig zu stellen. Bei viel Frequenz kann es mitunter jedoch nicht vermieden werden, dass es etwas dauert. Wir entschuldigen uns, dass es an diesem Tag zu einer längeren Wartezeit bei Ihnen kam. Um künftig Wartezeit zu umgehen, empfehlen wir die Buchung eines Expresstermins. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch die Chance geben, Sie beim nächsten Besuch von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Oliver S.
Bremse
Volkswagen
5,0/5
Gehe dort seit Jahren hin. Sind wirklich immer freundlich und hilfsbereit. Geben auch Tipps ohne das was verkauft werden muss. Pit Stop allgemein. Preise sind Online um einiges günstiger. Haben öffters Rabatt- Aktionen zu unschlagbaren Preisen. Im Gegensatz zu ATU gibts auch Markenprodukte bei den Aktionen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Kai D.
Inspektion und Wartung
Seat
5,0/5
Ich war sehr positiv von meinem ersten Pitstop Besuch überrascht. Es gab wie angegeben einen kostenlosen Mietwagen und mein Auto war zum vereinbarten Zeitpunkt fertig. Der Meister hat sich vor Ort auch noch viel Zeit genommen mir zu erklären was alles gemacht wurde und was ihm aufgefallen ist. Kühlflüssigkeit wurde kostenlos nachgefüllt. Alles in allem ein Top Service. Mittlerweile war ich auch mit meinem Zweitwagen in der Pitstop Filiale in Gießen und kann den ersten Eindruck nur bestätigen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
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