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Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineauftritt. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) sowie andere datenschutzrechtliche Bestimmungen. Bei werkstattkenner.de werden Ihre persönlichen Daten durch digitale Sicherheitssysteme verschlüsselt und an uns übertragen. Gegen Beschädigungen, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff unserer Webseiten haben wir technische Maßnahmen eingesetzt.
Gegenstand des Datenschutzes
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z. B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse.
Allgemeiner Datenschutzhinweis
(1) Wenn Sie auf den Internet-Auftritt der werkstattkenner.de aufrufen oder Daten von diesen Seiten herunterladen, werden hierüber Informationen von uns in einer Protokolldatei gespeichert und verarbeitet. Dieser Vorgang erfolgt anonymisiert. Rückschlüsse auf Ihre Person sind nicht möglich.
(2) Gespeichert werden: Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Seitenaufrufs, die aufgerufene Seite bzw. der Name der abgerufenen Datei, die übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Zugriff/Abruf erfolgreich war.
(3) Diese Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt. Die Auswertung dient allein der statistischen Aufbereitung und Verbesserung unseres Internet-Angebots. Hierzu werden wir Nutzerprofile mittels eines Pseudonyms erstellen. Eine Verbindung zwischen der hinter dem Pseudonym stehenden Person mit den erhobenen Nutzungsdaten wird nicht hergestellt. Nach dieser Verwendung erfolgt die Löschung Ihrer Daten. Eine dauerhafte Speicherung ist ausgeschlossen. Sie können dieser Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung jederzeit widersprechen.
(4) Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Daten-Verwendung und erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns mitgeteilt haben. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht, sofern dies nicht zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsdurchführung notwendig ist. Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden. Ggf.: Die Verarbeitung zur Analyse des Nutzerverhaltens erfolgt in Ort, Staat, einem Staat außerhalb des Anwendungsbereiches der Richtlinie 95/46/EG durch die ... (Bsp. Firma Google Analytics). Der Nutzung und Verarbeitung können Sie durch Benutzung des Deaktivierungs-Add-On (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) widersprechen.
Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.
(5) Grundsätzlich setzten wir keine Cookies. Es besteht lediglich eine Ausnahme: Wenn Sie die Option »Auf diesem Computer dauerhaft eingeloggt bleiben« beim Login anwählen, werden Cookies gesetzt.
Umfang der Datenerhebung und -speicherung
Im Allgemeinen ist es für die generelle Nutzung unserer Internetseite nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Damit wir unsere Dienstleistungen aber umfassend erbringen können, benötigen wir an bestimmten Stellen Ihre personenbezogenen Daten. Dies gilt insbesondere für die Abgabe einer Bewertung inklusive Vertrauensfaktoren. Des Weiteren gilt dies auch für die Beantwortung individueller Anfragen.
Sie stimmen zu, dass die beim Setzen der Vertrauensfaktoren von Ihnen abgegebenen Daten zur Überprüfung der Identität bzw. des Kundenverhältnisses von uns an den entsprechenden Werkstattbetreiber weitergeleitet werden dürfen.
Wenn Sie den Vertrauensfaktor »Fair play« gesetzt haben, ermöglichen wir eine Kontaktaufnahme zwischen Ihnen und dem betreffenden Werkstattbetreiber. Hierfür halten wir als Betreiber des Internetportals lediglich die technische Vorrichtung bereit, die generell eine Kontaktaufnahme ermöglicht. Gegenstand der angebotenen Dienste ist ausdrücklich nicht ein Tätigwerden, das unmittelbar auf ein Zustandekommen einer Interessensgruppe/Geschäftsbeziehung gerichtet ist. Sie sind für die eingestellten Inhalte und den durchgeführten Austausch selbst verantwortlich.
Sie übertragen an uns unentgeltlich das ausschließliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht, Ihre auf dem Internetportal veröffentlichten Inhalte, Daten, Bewertungen und sonstige Materialien auf allen Erscheinungsformen des Internetportals (z. B. auch Mobil) zum Abruf durch Dritte bereit zu halten. Sie können Ihre veröffentlichten Inhalte, Daten, Bewertungen und sonstige Materialien und seinen Account jederzeit selber löschen. Hiervon umfasst ist auch das Recht, die eingestellten Inhalte, Daten und sonstigen Materialien zu bearbeiten, um erforderliche technische Anpassungen (z. B. Änderung der Auflösung) vorzunehmen.
Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen innerhalb der Dienste ausgestellten, verbreiteten oder an andere Mitglieder/Werkstattbetreiber übermittelten Inhalte, Daten, Bewertungen und sonstigen Materialien. Ausdrücklich nehmen wir keine aktive verpflichtende Überprüfung der Inhalte, Daten, Bewertungen und sonstigen Materialien von Ihnen vor, sondern prüft Ihre Angaben nur stichprobenartig. Sie sichern zu, das Internetportal sowie sämtliche Dienste von uns nicht missbräuchlich, sondern ausschließlich rechts- und gesetzeskonform zu nutzen.
Wir verpflichten uns, speziell die Daten, die aus den Vertrauensfaktoren gewonnen werden nur für den Zweck jeweils bei Abgabe beschriebenen Zweck zu verwenden. Im Detail handelt es sich um folgende Punkte:
1. Identifikation
Beschreibung: Zusätzlich zu seinen Kontaktdaten können Sie bei uns Ihre Telefonnummer für eine stichprobenartige Identifikationsprüfung (Anruf) hinterlassen.
Wir werden die Telefonnummer lediglich für diesen Zweck verwenden und diese nicht an Dritte bspw. zu Werbezwecken weitergeben.
2. Kundennummer
Beschreibung: Sie bestätigen das Kundenverhältnis zum betreffenden Werkstattbetreiber, indem Sie uns Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer mitteilen.
Wir dürfen die Angabe lediglich für einen Abgleich beim betreffenden Werkstattbetreiber verwenden und diese nicht an andere Dritte weitergeben.
3. Stammkunde
Beschreibung: Sie haben wiederholt bei dem Werkstattbetreiber gekauft oder einen Service in Anspruch genommen und stimmen einer etwaigen Statusüberprüfung durch uns und den Werkstattbetreiber zu.
Wir werden die Informationen lediglich für einen Abgleich beim betreffenden Werkstattbetreiber verwenden und diese nicht an Dritte weitergeben.
4. Fairplay
Beschreibung: Sie bieten der Werkstattbetreiber zwei Wochen lang eine nicht-öffentliche und direkte Kontaktmöglichkeit, bevor seine Bewertung veröffentlicht wird.
Sie stimmen zu, dass wir die Daten des Bewertenden an den entsprechenden Werkstattbetreiber weiterleiten dürfen, damit dieser ggf. Kontakt mit dem Bewertenden aufnehmen kann. Erlaubt sind alle von Ihnen bei uns hinterlegten Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Brief).
5. Facebook
Beschreibung: Als Facebook-Freund ermöglichen Sie zusätzliche Transparenz, ggf. Erkennung von Bewertungshäufungen aus einem bestimmten Freundeskreis. Die Facebook-Freundschaft darf für Werbemaßnahmen durch Werkstätten, die Kunde von uns sind, genutzt werden.
Wenn Sie uns mit der Erbringung einer Dienstleistung oder anderweitiger Aufträge beauftragen, erheben und speichern wir Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nur, soweit es für die Erbringung der Dienstleistung oder die Durchführung des Vertrages notwendig ist. Dazu kann es erforderlich sein, Ihre persönlichen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die wir zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsabwicklung einsetzen. Dies sind z. B. Werkstattbetreiber oder andere Service-Dienste. Falls wir eine der nachfolgend beschriebenen oder sonstigen Handlungen vornehmen oder Leistungen erbringen, möchten wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und speichern und werden Sie an der entsprechenden Stelle unserer Internetseite um Ihre ausdrückliche Einwilligung ersuchen:
· Zusendung eines etwaigen Newsletters
· Gewinnspielteilnahme
· Zahlungsmethoden
· Personalisierung unserer Webseite
· weitere Dienste und Angebote, für deren Datenerhebung Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehende Datenverwendung zugestimmt haben.
Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter angemeldet haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse auch über die Vertragsdurchführung hinaus für eigene Werbezwecke, bis Sie sich vom Newsletter-Bezug abmelden.
Daten-Erhebung durch Nutzung von Google-Analytics
Unsere Webseite benutzt Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Google inc. Google-Analytics verwendet sogenannte »Cookies«. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Erfasst werden beispielsweise Informationen zum Betriebssystem, zum Browser, Ihrer IP-Adresse, die von Ihnen zuvor aufgerufene Webseite (Referrer-URL) und Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Webseite. Die durch diese Textdatei erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Information benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivität für die Webseitenbetreiber zusammen zu stellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Information auch an diese Dritten weitergeben. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert. Nähere Informationen darüber finden Sie direkt bei Google http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information
Google benutzt das DoubleClick DART-Cookie
Nutzer können die Verwendung des DART-Cookies deaktivieren, indem sie die Datenschutzbestimmungen des Werbenetzwerks und Content-Werbenetzwerks von Google aufrufen.
Dabei werden keinerlei unmittelbare persönliche Daten des Nutzers gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Selbstverständlich können Sie unsere Websites auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbenutzungsprogramms (Browser) verhindern. Dazu müssen Sie in Ihrem Internet-Browser die Speicherung von Cookies ausschalten. Nähere Informationen hierzu übernehmen Sie bitte den Benutzungshinweisen Ihres Internet-Browsers.
Social Plugins
Auf unserer Internetseite wird im Rahmen der Vertrauensfaktoren ein sog. Social Plugin (»Plugin«) des sozialen Netzwerks Facebook verwendet. Diesen Plugin erkennen Sie an dem entsprechenden Netzwerk-Logo und/oder den Zusätzen »Gefällt mir«.
Diesen Plugin halten wir aber zunächst nur als so genannten Dummy vor, den Sie erst aktivieren müssen, indem Sie den abgebildeten Hebel, der voreingestellt auf »aus« steht, anklicken.
Ist der Plugin aktiviert, werden üblicherweise durch den auf den Seiten eingebundenen Plugin-Button schon beim Laden der Seite - also ganz ohne Ihr Zutun - Daten an den Betreiber des Netzwerks übertragen. Neben der URL der besuchten Webseite kann dabei eine Kennung übertragen werden, die zumindest bei im jeweiligen Netzwerk angemeldeten Nutzern direkt mit einer Person verknüpft werden kann. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des jeweiligen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen werden zudem auf dem Netzwerk veröffentlicht. So kann der Netzwerkbetreiber komplette Surfprofile seiner Nutzer erstellen. Eine Verknüpfung mit einer Person oder die Übermittlung von Informationen bzgl. der Interaktion kann nur durch Ausloggen aus dem Netzwerk vor Nutzung des Plugins verhindert werden.
Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das Netzwerk, aber auch Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Betreibers des Netzwerks:
Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto, CA 94304 USA
Auskunft- und Widerrufsrecht
Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten zu Ihrem Account berichtigen oder löschen lassen. Auch können Sie jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse. Wir stehen Ihnen jederzeit gern für weitergehende Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung.
Beachten sie, dass sich Datenschutzbestimmungen und Handhabungen zum Datenschutz, z. B. bei Google, laufend ändern können. Es ist daher ratsam und erforderlich, sich über Veränderungen der gesetzlichen Bestimmungen und der Praxis von Unternehmen, z. B. Google, laufend zu informieren.