Vertrauensfaktoren machen den Unterschied. Für mehr Transparenz beim Werkstattbesuch
»Die Werkstattkenner« schaffen mehr Transparenz bei Kundenbewertungen - und zwar alle Nutzer miteinander. Auf unserem Bewertungsportal entscheidet jeder Bewertende selbst, wie transparent er seine eigene Bewertung für andere Nutzer machen will. Dazu gibt es die Vertrauensfaktoren. Anhand dieser freiwilligen Zusatzangaben von Bewertenden kann jeder andere Nutzer die Glaubwürdigkeit von Bewertungen selbst einschätzen.
Folgende Vertrauensfaktoren stehen bei »Die Werkstattkenner« zur Verfügung:
1 Identität

2 Kunden- bzw. Rechnungsnummer

3 Stammkunde

4 Fairplay

5 Facebook

Optimale Informationsquelle für Interessenten
»Die Werkstattkenner« ist mit den Vertrauensfaktoren die optimale Informationsquelle für jeden Nutzer, der sich eine Werkstatt vor einer Serviceleistung genauer anschauen möchte. Das Bewertungsportal lebt von der Unterstützung der Nutzer und Werkstätten: Die Vertrauensfaktoren werden durch uns bei teilnehmenden Werkstätten freigeschaltet. Dies sind Werkstätten, die mit ihren erhaltenen Bewertungen auf unserem Portal aktiv Kunden ansprechen möchten und die dafür eine geringe Gebühr an »Die Werkstattkenner« entrichten. Sie ermöglichen damit den laufenden Betrieb des Portals. Selbstverständlich müssen diese Werkstattbetreiber etwaige Negativbewertungen auf ihrer Bewertungsseite genauso akzeptieren wie jeder andere Anbieter auch.Wissenschaftlich begleitet
Das Bewertungsportal "Die Werkstattkenner" wird wissenschaftlich von der Fachhochschule Südwestfalen begleitet.
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