Werkstatt
pitstop, Gensingen
4,9
9 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop.de GmbH
Am Kieselberg 30
55457 Gensingen
55457 Gensingen
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
9 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
Letzte Einzelbewertungen
Denis S.
Räder, Reifen & Felgen
Volkswagen
4,0/5
1) Kontakt / Termin
Ich habe den Termin bequem online gebucht und es gab keinerlei Probleme. Ich konnte genau den Tag wo es mir passt und eine zur Öffnungszeiten der Werkstatt passende Öffnungszeit buchen. Per gespeichertem QR Code, den man vor Ort scannen lassen kann, hat die Werkstatt den Termin auch direkt auf dem Schirm
2) Dienstleistung / Ergebnis
Es wurde schnell und sauber gearbeitet, dabei wurde von den Mitarbeitern der Werkstatt auch mal auf die schnelle der Rest des Autos überflogen ob was auffällt, was bei meinem Auto Gott sei Dank nicht der Fall ist.
Mit der Arbeit, sowie der Beratung durch den Mitarbeiter war ich sehr zufrieden.
3) Bezahlung / Abrechnung
Nach Abschluss der Arbeit wurde meine Rechnung mir noch ausgedruckt und mitgegeben.
Davor habe ich allerdings schon online per Sofort Überweisung bezahlt, dadurch hat sich auch an dem vorab für diese Arbeit angegeben Betrag nichts geändert.
Das einzige was mir negativ aufgefallen ist: ich hatte zuvor dort schon mal vor Ort nach einem Kostenvoranschlag für einen ganz normalen Ölwechsel angefragt und habe summe x bekommen.
Als ich dann in der gleichen Filiale online einen Termin dafür gesucht hatte, wurde mir für die genau gleiche Arbeit in genau der gleichen Werkstatt aber online eine viel günstigere Summe y angeboten und ich habe dann online bezahlt. Aber dieser Preisunterschied zwischen vor Ort nachfragen und online schauen stieß mir schon sauer auf.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Der Mitarbeiter führte noch einen Bremstest durch und teilte mir mit, dass mein Auto allgemein in super Schuss ist und ich so schnell, bis auf die üblichen Verschleißteile wohl keine Probleme haben werde, zumindest soweit er optisch von außen alles beurteilen konnte.
Der Service war ebenfalls nett und die Arbeit war sauber und schnell durchgeführt, daher werde ich auch in Zukunft bei dieser Werkstatt meine Reparaturen dort durchführen lassen
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service, der Beratung unsere Kollegen und Ihrem Werkstatttermin zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne den preislichen Unterschied erläutern. Nutzen Sie unseren Online-Terminservice, übernehmen Sie alles von der Identifizierung Ihres Fahrzeuges und der dafür benötigten Leistung bis hin zur Auftragserteilung persönlich. In der Filiale hingegen helfen Ihnen unsere Mitarbeiter beispielweise bei Problemen zur Auftragserteilung, stehen Ihnen zudem bei fachlichen Fragen beratend zur Seite und können benötigte Teile innerhalb weniger Stunden mehrmals am Tag zur schnellen Fertigstellung Ihres Fahrzeuges organisieren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service, der Beratung unsere Kollegen und Ihrem Werkstatttermin zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne den preislichen Unterschied erläutern. Nutzen Sie unseren Online-Terminservice, übernehmen Sie alles von der Identifizierung Ihres Fahrzeuges und der dafür benötigten Leistung bis hin zur Auftragserteilung persönlich. In der Filiale hingegen helfen Ihnen unsere Mitarbeiter beispielweise bei Problemen zur Auftragserteilung, stehen Ihnen zudem bei fachlichen Fragen beratend zur Seite und können benötigte Teile innerhalb weniger Stunden mehrmals am Tag zur schnellen Fertigstellung Ihres Fahrzeuges organisieren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Uta H.
Inspektion und Wartung
Opel
5,0/5
Schnell und freundlich, mit Feedback.
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Ludwig K.
Ölwechsel
Ford
5,0/5
Freundliche und Pünktliche Betreuung. Einwandfreier Ölwechsel. Alles Perfekt gelaufen.
Kommentar der Werkstatt:
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne an uns. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche und allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr pitstop Kundenservice-Team
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne an uns. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche und allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr pitstop Kundenservice-Team

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Mandy C.
Inspektion und Wartung
Skoda
5,0/5
Gut und schnell, kompetenter Service

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Annkathrin S.
Räder, Reifen & Felgen
Peugeot
5,0/5
Termin schneller als 2 andere Werkstätten im Umkreis, neue Reifen inkl. Wuchten etc. superzügig erledigt und am Tag der Abgabe, sogar noch direkt morgens, schon wieder abholbereit. Bin beim gratis-Check noch über 2 Mängel am Auto informiert worden. Top Service!

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

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J K.
Batterie
Skoda
5,0/5
Super nettee Service. Nicht zum ersten Mal. Kein Versuch, mir was zusätzlich anzdrehen o.ä. Komme gerne wieder.

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Jean-Claude J.
Räder, Reifen & Felgen
Volkswagen
5,0/5
Direkte Annahme freundlicher Kontakt. Schneller Service

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Bianca Doris P.
Inspektion und Wartung
Suzuki
5,0/5
Top Service, tolles Team.
Sehr gründliche Arbeit und um Längen günstiger als beim Vertragshändler.

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Ralph F.
Ölwechsel
Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und flexible Beratung

Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.

Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.

Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.

Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.