zum Inhalt springen

zur Navigation springen

Werkstatt

pitstop, Köthen

3,6
5 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Leipziger Str. 36L
06366 Köthen
03496/405670
Gesamtbewertung
gut (3,6/5)
5 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang M.
Bremse
Ford
5,0/5
Danke, alles bestens!
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Matthias A.
Inspektion und Wartung
Opel
5,0/5
Sehr guter Service und Erklärung was getan wurde. Nettes Personal.
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Kollegen zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Florian H.
Räder, Reifen & Felgen
Skoda
2,0/5
Ich bin hin und hergerissen 1oder 2 Sterne zu geben, da ich eher enttäuscht bin. Die Arbeit an sich, 2 neue Reifen aufzuziehen und auswuchten wurden durchgeführt. Jedoch hat Alles einen bitteren Beigeschmack in Form von „wir müssen mehr Geld rausholen“. Mir wurde Füllgas und neue Ventile gleich mit angeboten ohne Rücksicht auf die restlichen verbauten Räder. Wenn man Vorort Reifen bestellt, in meinem Fall 2 Stück, hätte ich ca. 50€ mehr bezahlt. Online habe ich diesen Wert gespart und Füllgas+Ventile wurden mir nicht angeboten. Da die Felge auch beschädigt ist (Austausch notwendig laut Pitstopmitarbeiter) wurde eine passende Originale herausgesucht für mich herausgesucht für ca. über 600€. Beim originalen Händler (Škoda) kostete die selbe Felge, 439€ mit MwST., zwar mit abweichender Teilenummer, jedoch die gleiche Felge. Das Personal wirkt aus meiner Sicht sehr schlecht gelaunt und genervt, wenn fragen zu den Kosten kommen. Gespräche mit dem Kunden werden wahrscheinlich eher als störend empfunden und eher „Zähneknirschend“ durchgeführt. Für das Raussuchen der Felge und und Gespräche am Telefon (gesamt unter 10 Min) wurde 0,31 Arbeitsstunde berechnet, ein wenig viel (ca.34€). Man hatte das Gefühl, das der Geldbeutel des Kunden ausgewrungen werden muss. Die Leistungen wurden auch nicht besprochen, lediglich ein „Dann bitte noch 33,56€ „ fachlich sehr unprofessionell! Kann einige Rezession hier nur bestätigen. Schade das hier so, für Kenner, offensichtlich, nach dem Motto, „darf es noch etwas mehr sein“ gearbeitet wird. Ich kann es aus meiner Sich, leider die Werkstatt nicht empfehlen, und denke, dass hier Viele Kunden mehr Geld lassen mussten als nötig war. Schade, bitte sprecht freundlich mit dem Kunden und klärt ihn fachgerecht auf
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Werkstattbesuch und dem Aufwand, der damit verbunden ist. Wir bedauern, dass Ihr Werkstattbesuch nicht zufriedenstellend verlief und möchten uns dafür entschuldigen. Die Kollegen sind immer bestrebt, Ihr Auto kompetent und ohne längere Wartezeit fertig zu stellen. Bei viel Frequenz und Personalmangel kann es mitunter jedoch nicht vermieden werden, dass es etwas dauert. Nach Rücksprache mit den Kollegen aus der zuständigen Filiale, wurde Ihnen bei mehreren Telefonaten alles ausführlich erklärt wie die weiteren Schritte sind. Wenn es dennoch offene Fragen gibt, stehen Ihnen die Kollegen in der Filiale gerne zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Markus A.
Räder, Reifen & Felgen
Volkswagen
5,0/5
Alles perfekt!!!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Robert H.
Räder, Reifen & Felgen
Audi
1,0/5
Schlechter Service!! Beim Termin zum Reifenwechsel wurde ich weg geschickt weil meine Reifen "nur" 4-5mm Profiltiefe hatten,was absoluter Quatsch ist!Es sind aufwendige Unkosten für meine Reise zu diesem Termin entstanden
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.