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Werkstatt

pitstop, Recklinghausen

4,6
21 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Friedrich-Ebert-Str, 28
45659 Recklinghausen
02361/483300
Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
21 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Michael R.
Räder, Reifen & Felgen
Hyundai
5,0/5
Alles zur vollen Zufriedenheit pünktlich durchgeführt.
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Yves T.
Bremse
Hyundai
5,0/5
Alles super gelaufern. Netter Mitarbeiter
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop Kundenservice-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Oliver S.
Bremse
Audi
1,0/5
Ich habe Online alles gebucht! Bremsbeläge vorn und hinten sowie Ölwechsel. 366€ alles. Dann rief man mich um 13 uhr an das auch die Bremsscheiben abgefahren seien es aber kein Problem sei sie hätten diese Bereits Morgens Bestellt. So so! 1 Monat vorher war ich beim Tüv. Dieser hat mich nur auf die Beläge hingewiesen. Alles andere sei in Ordnung! Ich habe die Erlaubnis gegeben Vorne auch die Scheiben zu wechseln. Unwissentlich das im Laden wohl andere Preise herschen als Online bei Pitstop.. ich habe dann Online mal geschaut was ich für alles Zahlen Würde Beläge und Bremsscheiben an Beiden Achsen! Sollte Online (ohne extra ausgezeichneten Rabatt!) 766€ Kosten inkl Ölwechsel… um 14:30 bei Pitstop in Recklinghausen angekommen wollte man dann fast 1000€ abzüglich der bereits 366€ die ich Online beim Buchen gezahlt habe haben! Und nur für Beläge an beiden Achsen und Scheiben Vorn!!!! Hinten keine Scheiben erneuert!!! Nochmal zum vergleich.. 766€ Online Komplett Hinten/Vorne und im Laden fast 1000€ nur Vorne Komplett!!! Natürlich war ich damit nicht einverstanden. Eine 40 Minütliche Diskussion und versuchte Erklärung warum Online die „Billigen“ Teile verkauft werden die angeblich NIE passen würden und Im Laden die Teureren passenden verbaut werden folgte! Ich kann als Kunde schließlich ja nicht die Angaben machen zum Auto wie er in der Werkstatt am Pc. Also er hat die gleiche Nummer eingegeben wie ich im Online System aus dem Fahrzeugschein. Nur das er dann nicht die „bilige“ sondern die Teile im weniger Preiswerten bereich angeklickt hat. Weiter wurde Behauptet das wenn ich Online Buche automatisch immer das Billige Produkt vom System genommen wird und in der Werkstatt dann zu 90% eine andere Teurere Version genommen wird weil diese nur passen würden aber der Online Preis bleibt! Ich als Kunde fühlte mich noch mehr auf den Arm genommen als vorher!!! Ich habe dann 10% angeboten bekommen. Womit ich immer noch weit über dem Komplett packet lag.. weitere Diskussionen folgten. Ein Anruf in der Zentrale ergab dann 20% aber immer noch Teurer als das Komplett Paket für ein Teil Paket.. mehr kann man nicht machen. Ich hätte ja Online Buchen können… war dann die Antwort und das wenn ich jetzt nicht Zahle ich meine Papiere und mein Auto nicht bekomme! Ich zahlte dann den Teureren Preis für weniger was Online billiger im Gesamt Paket gewesen wäre und bin gegangen! Sicherlich für Immer! 1 Mal Kunde und danach NIE WIEDER!!!! Ich denke das auch das dass eine Masche ist dem Kunden mehr zu verkaufen als nötig um dich noch was zu verdienen! Ich habe danach die Bremsscheiben Hinten Prüfen lassen… Aussage der Werkstatt… also würde man ihnen Anbieten oder Gar behaupten diese müssten gerauscht werden… würde man quasi stand jetzt bei 50% verschleiß schon Austauschen! Klare Aussage oder! Aussage Pitstop am Telefon vorher: die ist genau im Grenzbereich. Bei Pitstop vor Ort: also Hinten können sie noch die Scheiben lassen bis die neuen Beläge wieder runter sind… komisch oder!!??? Naja wenn man Kunde bei Pitstop werden will und Online Bucht…. Am besten gleich alles was zusammen gehört Tauschen lassen (Buchen) weil die werden hinterher es eh als zwingend nötig deklarieren… und Online spart man wenigtsen dann das Geld, Zeit und Ärger
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Unsere Kollegen in der Zentrale sind Ihnen gerne mit Prozenten entgegen gekommen. Nutzen Sie unseren Online-Terminservice, übernehmen Sie alles von der Identifizierung Ihres Fahrzeuges und der dafür benötigten Leistung bis hin zur Auftragserteilung persönlich. In der Filiale helfen Ihnen unsere Mitarbeiter beispielweise bei Problemen zur Auftragserteilung, stehen Ihnen bei fachlichen Fragen beratend zur Seite und können benötigte Teile innerhalb weniger Stunden mehrmals am Tag zur schnellen Fertigstellung Ihres Fahrzeuges organisieren. Wir hoffen, wir konnten Ihnen somit den preislichen Unterschied verständlich erläutern. Viele Grüße Dein pitstop-Team
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Bertram M.
Inspektion und Wartung
BMW
5,0/5
Kompetent und freundlich
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Roland P.
Räder, Reifen & Felgen
Ford
5,0/5
Kann ich nur empfehlen. Faire Preise, sehr nette Mitarbeiter. Unaufdringliche Beratung, flexibel in der Auftragsabwicklung.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Erika M.
Bremse
Volkswagen
5,0/5
Sehr freundlicher Service. Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Patrick B.
Batterie
Kia
5,0/5
Alles super. Mitarbeiter freundlich Schnelle Abwicklung Immer wider gerne
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Ernst J.
Bremse
Nissan
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Werkstattleitung. Der Auftrag wurde in allen Belangen zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Herzlichen Dank.
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank, wir freuen uns, dass alles nach Ihrer vollen Zufriedenheit verlief und wenn Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr pitstop Kundenservice-Team
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Ralf Z.
Bremse
Citroen
5,0/5
Schnelle Ausführung der Arbeiten und vor allem eine ausführliche Beratung, wann welche weiteren Arbeiten auszuführen sind. Auch der sehr gründliche Fahrzeugcheck hat mir sehr gut gefallen. Sehr zu loben ist auch die freundliche Bedienung.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Nadine Kerstin G.
Räder, Reifen & Felgen
Ford
5,0/5
Es ging alles super schnell, das Personal ist super freundlich und versucht für den Kunden alles möglich zu machen. Die Arbeit war auch sehr sauber.
Kommentar der Werkstatt:
Sehr geehrte Frau G. Wir freuen uns, dass Sie mit pitstop zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
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