pitstop, Filderstadt

Zur Insprktion gehört die Zurückstellung des Services. Das ist angeblich nicht möglich, weil der Kundendienst bereits überzogen war. Empfehlung youtube "Service zurücksetzen w 204" --> das war eine schr schwache Leistung.

Den Wagen konnte ich zügig abgeben. Bereits nach etwa zwei Stunden erhielt ich den Anruf, dass das Fahrzeug zum Abholen bereit wäre. Die Abholung dauerte dann etwas, da der Mann am Empfang noch etwas in der Werkstatt besprach. Da könnte der Kunde vorrang haben, aber kein Grund zum Sternabzug. Der Inspektionspreis von rund 108 Euro lag fast genau 100 Euro unter dem bei Audi.

Schockierende Erfahrung! Ich brachte mein Auto zum Ersatz einer in der untersten Windung gebrochen Schraubenfedern zur Reparatur. Der Schaden war in einer anderen Werkstätte, bei der ich die Inspektion 3 Wochen vorher hatte vornehmen lassen, festgestellt worden. Bei Reparaturannahme wurde ich bereits darauf hingewiesen, dass auch der Zustand der Stoßdämpfer kontrolliert werden müsse. 2 Stunden später wurde ich angerufen, dass die Stoßdämpfer verrostet seien und von diesen eine unmittelbare Gefahr ausgehe. Kostenpunkt der beiden Reparaturen würde bei ca. 1500-1600 EUR liegen. Da mir dies sehr seltsam vorkam, entschloss ich mich, den Wagen wieder, ohne eine Reparatur vornehmen zu lassen, zu holen. Vor Ort wurde mir der zusätzliche Defekt der Stoßdämpfer auf der Hebebühne präsentiert mit der Bemerkung, dass sich Teile jederzeit lösen und in den Reifen bohren könnten, so dass eine unmittelbare Gefahr ausgehe und ich tunlichst keine längeren Strecken mehr fahren sollte. Da ich als Laie dies nicht beurteilen konnte, das Ganze mir aber weiterhin seltsam vorkam, entschloss ich mich, den Wagen wieder in die Werkstätte zur Einholung einer 2. Meinung zu geben, wo ich bereits die Inspektion hatte durchführen lassen. Dort wurde an den Stoßdämpfern keinerlei Beeinträchtigung gefunden, auch auf gezielte Nachfrage nicht. Da ich es jetzt genau wissen wollte, stellte ich den Wagen dann zum TÜV 2 Monate vor Termin vor. Auch dort gab es keinerlei Beanstandungen und das Auto erhielt die Plakette für weitere 2 Jahre ohne jegliche Fehlerhinweise. Somit handelt es sich seitens der Werkstatt pitstop zumindest um eine äußerst grobe Fehleinschätzung. Ach ja, ...der Wagen war letztes Jahr zur Inspektion bei genau dieser pitstop-Filiale. Man rief meine meine Frau an, da ich auf Geschäftsreise war, und teilte ihr mit, dass Teile der Bremsanlage verrostet seien und eine Gefahr davon ausgehe und erneuert werden müssten. Natürlich gab sie sofort ihre Zustimmung zur Reparatur. Wie ich davon nachträglich hörte, war ich auch damals schon äußerst überrascht...

Alles super gelaufen

Top Arbeit zum Top Preis. Pit-Stop Bernhausen kann ich sehr empfehlen.

Toller Service, schnelle Ausführung meines Auftrages, nettes Personal reagiert unverzüglich auf Sonderwünsche. Leider keine Räderwäsche möglich, daher nur vier Sterne. Ich komme trotzdem gern wieder.

Alles Gut. Pünktlich, saubere Arbeit.