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Werkstatt

pitstop, Kaiserslautern

4,5
31 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Mainzer Straße 30
67657 Kaiserslautern
0631/4150738
https://www.pitstop.de/
Impressum
Gesamtbewertung
gut (4,5/5)
31 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Klaus M.
Inspektion und Wartung
Volkswagen
1,0/5
Für mein Fahrzeug hatte ich einen Inspektionstermin vereinbart. Nach einem Fahrzeug-Check wurde ich angerufen und über weitere unbedingt notwendige Maßnahmen informiert. 1. Stoßdämpfer vorne undicht deshalb ohne Wirkung = Unfallgefahr 2. Bremsscheiben gerostet = Austausch notwendig = Sicherheitsgefahr 3. Manschette von ( Name vergessen) muss ausgetauscht werden. Summe der Reparatur mehr als 800 €. Mein Fahrzeug ein Golf mit 80.000 Kilometer. Ich habe eine Reparatur abgelehnt. Ich habe mein Fahrzeug kommentarlos einem Prüfinstitut zur Hautuntersuchung vorgeführt. Folgendes Ergebnis: zu 1. Stoßdämpfer auf dem Prüfstand in Ordnung und nicht undicht. zu 2. Bremsscheiben angerostet ja, aber ein Austausch noch nicht zwingend notwendig. Ergebnis des Bremsenprüfstandes, absolut in Ordnung., gleiche Bremswirkungen. zu 3. keine weitere undichte Manschetten zum Austausch festgestellt. Fazit des Prüfers: ein absolut verkehrssicheres Fahrzeug, typisch für einen VW-Golf mit 80.000 Kilometer. Bei einem Golf, wären die von PitStop festgestellten Mängel absolut untypisch.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Stefan M.
Räder, Reifen & Felgen
BMW
3,0/5
Ich kann nicht nachvollziehen, dass man den Preis für den Warnkontakt nur als Beispielpreis an wahrscheinlich günstigen Modellen angibt und die Preise für Bremsscheiben und Belege genau für das Fahrzeug ermittelt . In meinem Fall, waren statt ca. 8.9 €/ 25€ fällig.Ebenso habe ich in meinem Auftrag die Altteileentsorgung rausgenommen, Teile wurden entsorgt und mir mit2,5€ berechnet.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Thomas N.
Räder, Reifen & Felgen
Mercedes
5,0/5
Terminierung, Ausführung, Qualität, Kundenfreundlichkeit alles Top!!! Besser gehts nicht!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
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Thomas S.
Ölwechsel
Mazda
5,0/5
Alles bestens !
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Iolanda B.
Räder, Reifen & Felgen
Hyundai
5,0/5
alles gut geklappt und schnell
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Marc N.
Bremse
Mercedes
5,0/5
Die arbeiten an meinem Wagen wurden einwandfrei durchgeführt (Bremsen vorne erneuern, sowie Winterreifen) dafür 5 Sterne für die Werkstatt. Allerdings fühlte ich mich von der Person am Empfang weniger gut betreut, Freundlichkeit geht anders. Stellenweise kam ich mir vor als würde ich für dumm verkauft. Auf meine Frage nach einer Rechnung wurde nur auf den Lieferschein verwiesen. Ich hätte dennoch gerne einen Ausdruck bekommen. Auch auf meine Frage für ein Angebot nach einer Inspektion wurde nicht eingegangen. Zudem wurde ich zum tanken für den Leihwagen durch halb Kaiserslautern geschickt (wegen 6 Liter Benzin). Ich hätte auch 10 Euro bezahlt um nicht tanken gehen zu müssen. Alles in allem hat mich die Abholung meines Fahrzeuges ca. 30 min. gekostet. Hier gibt es definitiv einiges zu verbessern. Der Besuch dieser Filiale war aus verschiedenen Gründen nicht angenehm für mich, ich bin mir daher nicht sicher ob ich nochmal wiederkomme. Schade eigentlich....
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Bastian W.
Inspektion und Wartung
Honda
5,0/5
Wie immer eine freundliche und kompetente Bedienung. Die Werkstatt erledigt sogar über den Auftrag hinausgehende Aufgaben (z.B. Beschaffung von fehlenden Zertifikaten für eintragungsfreie Anbauteile). Klasse Team!
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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David Z.
Klimaanlage
Suzuki
4,0/5
Sehr freundlich, Terminabsprache wurde eingehalten, leider bei der online Terminabsprache war nicht erkenntlich, wie lang der Kundendienst dauert.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Michael Josef R.
Inspektion und Wartung
Skoda
5,0/5
Rundumsuperzufrieden! Freundlich, pünktlich, günstig ... besser geht es nicht!
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
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Matthias S.
Klimaanlage
BMW
4,0/5
Sehr freundlicher Kontakt, Auftrag perfekt erledigt, schneller Termin, keine Wartezeiten bei Abgabe und Abholung, hat etwas länger gedauert als erwartet, proaktive Information dazu hat gefehlt
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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