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Werkstatt

pitstop, Koblenz

4,6
58 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Schlachthofstr. 90
56073 Koblenz
0261/9425825
https://www.pitstop.de/
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
58 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Guenter N.
Räder, Reifen & Felgen
Mercedes
4,0/5
Schade finde ich nur das man das Auto trotz Termin um 9.00 Uhr hatte doch länger abgeben musste . Dafür ein Stern Abzug weil man sich die Uhrzeiteingabe online sparen kann , dort würde nur der Abgabetag reichen. Aber ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Kompetente und freundliche Mitarbeiter ??????
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Hermann K.
Ölwechsel
Mercedes
5,0/5
Hat alles gepasst.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Thomas E.
Inspektion und Wartung
Skoda
5,0/5
Problemlose Online-Terminvereinbarung. Fahrzeug wurde pünktlich angenommen. Service wurde tadellos durchgeführt. Mängel wurden innerhalb der vereinbarten Zeit mitgeteilt und das weitere Vorgehen abgestimmt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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C C.
Räder, Reifen & Felgen
Toyota
3,0/5
Nette Mitarbeiter, freundlichen Empfang, aber hat zum zweiten Mal die Reifendrucksensoren nicht richtig eingestellt, so dass ich zum zweiten Mal (!) zurückfahren musste, um es fixen zu lassen. Enttäuschend, dass der Grund trotzdem unerklärt bleibt. Schade, für mich kein Grund wiederzubesuchen.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Stefan A.
Bremse
Audi
5,0/5
Alles TOP!!!
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Dennis K.
Räder, Reifen & Felgen
Ford
2,0/5
Naja, nur die hälfte der Arbeit gemacht, Bremstest fand gar nicht erst statt. Eher ernüchtern
Kommentar der Werkstatt:
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch unzufrieden sind. Schreiben Sie uns gerne ausführlich an info@pitstop.de, welche Arbeiten nicht ausgeführt wurden. Gerne halten wir dann Rücksprache mit der Filiale. Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop-Team
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Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Lars N.
Inspektion und Wartung
Ford
5,0/5
War schon mehrfach in dieser Werkstatt und kann mich nicht beklagen.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Herr K.
Räder, Reifen & Felgen
Volkswagen
5,0/5
Reifen mit Top-Service zum Online-Preis, dafür muss man sie aber über die Internetseite kaufen. Filialpreis ist wohl höher, warum auch immer. Es wurde zudem eine Achsvermessung durchgeführt, die bei Abholung des Wagens verständlich erläutert wurde. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Martin W.
Räder, Reifen & Felgen
Volvo
5,0/5
Sehr schnell und unkompliziert wie immer.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
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Ralph H.
Inspektion und Wartung
Citroen
2,0/5
Terminvereinbarung hat gut funktioniert. Mitarbeiter war auch sehr freundlich. Es sollte Inspektion mit Ölwechsel, Pollenfilter, Wechsel Bremsflüssigkeit durchgeführt werden. Das Auto wurde abgegeben und man bekam keine schriftliche Bestätigung oder einen Abholschein. War ich eigentlich bei anderen Werkstätten gewohnt. Es wurde auch nicht im Detail vor Ort die Arbeiten durchgesprochen, sondern auf einen späteren Anruf verwiesen. Der Anruf beinhaltete neben den o.g. Arbeiten zusätzlich die Erneuerung der hinteren Bremsbeläge und mit Inspektion würde die Reparatur ca. 1.200 EUR betragen. Auf der Rechnung wurde dann noch eine Inspektion der Klimaanlage von rd. 120 EUR und der Austausch der vorderen Scheibenwischer für rd. 50 EUR mit aufgeführt. Diese Dinge wurden nicht besprochen. Mein Schwiegervater hatte gute Erfahrungen mit der PitStop Werkstatt in Lahnstein gemacht, aber leider ist nicht jede Werkstatt gleich. Auch wenn die verrichtete Arbeit wohl in Ordnung ist, wäre es sicherlich wünschenswert direkt bei der Annahme ein transparenten Kostenvoranschlag zu bekommen. Dann könnte man ggfls. noch eingreifen und muss sich im Nachgang nicht ärgern. Eine weitere Erfahrung fürs Leben!
Kommentar der Werkstatt:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen und halten mit der Filiale Rücksprache. Leider können wir Sie mit Ihrem Vornamen und Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens nicht in unserem System finden. Um uns um Ihr Anliegen kümmern zu können, bitten wir Sie, Ihren vollständigen Namen und Ihr Kennzeichen an info@pitstop.de zu senden. Herzlichen Dank. Wir melden und im Anschluss wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr pitstop-Kundenservice
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
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