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Werkstatt

pitstop, Oststeinbek

4,4
35 Bewertungen
verifiziert
pitstop
pitstop: Fairer Autoservice vom Profi
pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.
pitstop.de GmbH
Willinghusener Weg 1
22113 Oststeinbek
040/71007397
https://www.pitstop.de/
Impressum
Gesamtbewertung
gut (4,4/5)
35 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Sabine K.
Inspektion und Wartung
Volkswagen
4,0/5
Es war alles zu frieden stellend
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Cenk G.
Ölwechsel
BMW
2,0/5
ölwechsel obwohl ich ein 5w30 öl wollte wurde mir ein 0w30 öl eingefüllt grund war das auf dem auftrag 0w30 steht. man kann das nicht übers internet ändern ich habs den das versucht zu erklären aber die wollten es nicht verstehen. mein schlüsseletui war aufeinmal kaputt das haben die ja noch heil bekommen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Manfred N.
Inspektion und Wartung
BMW
5,0/5
Zuverlässig, gründlich, sauber. Termine werden stets eingehalten .Gute Informationen des Kunden
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Alexsander S.
Ölwechsel
Chevrolet
2,0/5
1) Kontakt/Termin: über die Webseite gebucht. Soweit Ok, da 17:00 Termin. Was nicht so toll ist, dass dies nur ein Abgabetermin ist. d.h. egal wann man sein Auto dort hin bringt, sie garantieren nur, dass es bis ladenschluss fertig ist. Also im schlimmsten Fall 10:00 abgeben und 18:00 abholen. Dafür das man die Abgabetermin im 15 Minuten-Takt buchen kann, ist dies ein ziemliches Armutszeugnis. 2) Dienstleistung/Ergebnis: Ölwechsel, über die Qualität kann ich nichts sagen, da ich über die Dauer nicht anwesend war. Was echt mies war: Ich wollte, dass das Ölwechselintervall zurückgestellt wird. Bei der Annahme erzählte man mir, dass sei Urkundenfälschung und man mache das nur mit einem kompletten Service. Bei der Abholung habe ich dem Mitarbeiter ihre eigene Webseite gezeigt, denn dort steht: "Fairer Service: Kostenlose Rückstellung der Ölwechsel-Intervallanzeige" - Nachdem wurde dann auch meine Anzeige zurück gestellt. 3) Bezahlung/Abrechnung: PayPal im Voraus bei Termin-Buchung -> Alles o.k. 4) Nachhaltigkeit/Kundenbeziehung: Speziell der Kollege bei der Annahme war nicht sehr kundenfreundlich. Seinen Standpunkt (der laut Webseite ja falsch war), zeigte er mir sehr deutlich. Fazit: Man sollte als Kunde schon sehr genau über die Leistungen Bescheid wissen, sonst wird man "abgefrühstückt".
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
Susann N.
Sonstige
Audi
5,0/5
Ich bin mit dem Auto auf der Autobahn liegengeblieben,ADAC mußte uns abschleppen bis zur nächsten Abfahrt und brachte uns nach pitstop nach Oststeinbek....wir waren völlig aufgeschmiessen ...weil wir mussten ja nach Kiel zurück .Firma Pitstop war so hilfsbereit ,hat versucht das Auto fahrtüchtig zu kriegen aber wir brauchten ein Ersatzteil das ich den Wagen doch für ein paar Tage da stehen lassen mußte aber sie haben alles gemacht das wir gut nach Hause kam...Heute habe ich mein Auto wieder bekommen und ich konnte einwandfrei nach Hause fahren...Ich möchte mich beim Chef und bei Hr. Schmitz nocheinmal rechtherzlich bedanken für den tollen Service,die Erklärung und das Menschliche was sie uns endgegengebracht haben..bedanken.Ich kann es nur weiterempfehlen...Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die von der Werkstatt erhaltene Kunden- oder Rechnungsnummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit der jeweiligen Werkstatt abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei der Werkstatt Leistungen in Anspruch genommen - und kennt die Werkstatt daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt geäußert. Im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf die Werkstatt sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz beim Werkstattbesuch unterstützt.
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